گالری نوا استایل در راستای سرویس‌دهی هر چه بهتر به مشتریان خود، کلیه سفارشاتی که به صورت عادی ثبت شده اند را در صورت موجود بودن کالا دو روز در هفته، (شنبه و سه شنبه، در صورت تعطیل رسمی بودن روزهای مذکور در روزکاری بعد از آن) تحویل اداره پست تهران خواهد داد اما مدت زمان تحویل بسته با توجه به روش پست پیشتاز و زمان اعلامی اداره پست جمهوری اسلامی ایران بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از تحویل بسته خواهد بود و از حوزه اختیارات گالری نوا استایل خارج می‌باشد.
گالری نوا استایل در راستای رفع نیاز و سرویس‌دهی هر چه بهتر به مشتریان خود،در شهر تهران در صورت درخواست کاربر و موجود بودن محصول ثبت سفارش شده، می‌تواند پس از هماهنگی‌های انجام شده با مشتری گرامی، بسته را از طریق پیک موتوری پس از ثبت نهایی سفارش در اختیار کاربران قرار دهد. لازم به ذکر است هزینه ارسال برعهده مشتری محترم می‌باشد.
اگر محصول شما از طریق پست ارسال شده بود پس از سپری شدن مدت زمان ذکر شده میتوانید از راه های ارتباطی موجود در بخش ارتباط با ما جهت دریافت کد مرسوله خود و راهنمایی در ارتباط باشید.
پس از ثبت سفارش از چند طریق میتوانید از ثبت نهایی سفارش اطمینان حاصل نمایید. روش اول از طریق ورود به حساب کاربریتان داخل سایت در بخش سفارش ها از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. در روش دوم گالری نوا پس از ثبت نهایی سفارش پیامک تایید سفارش را به شماره درج شده به هنگام ثبت سفارش ارسال می‌نماید و میتوانید از این طریق نیز از ثبت سفارش خود مطمئن شوید و در روش سوم میتوانید از ایمیل ارسالی توسط گالری نوا به آدرس پست الکترونیکی که به هنگام ثبت سفارش اعلام نموده اید از ثبت سفارش خود مطلع شوید.
پس از ثبت سفارش از چند طریق میتوانید از ثبت نهایی سفارش اطمینان حاصل نمایید. روش اول از طریق ورود به حساب کاربریتان داخل سایت در بخش سفارش ها از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. در روش دوم گالری نوا پس از ثبت نهایی سفارش پیامک تایید سفارش را به شماره درج شده به هنگام ثبت سفارش ارسال می‌نماید و میتوانید از این طریق نیز از ثبت سفارش خود مطمئن شوید و در روش سوم میتوانید از ایمیل ارسالی توسط گالری نوا به آدرس پست الکترونیکی که به هنگام ثبت سفارش اعلام نموده اید از ثبت سفارش خود مطلع شوید.
پس از ساخت و آماده سازی محصول، سفارش مورد نظر وارد فرایند ارسال می‌شود. در صورتی که روش ارسال پستی برای سفارش ثبت شده باشد میتوانید با مراجعه به بخش شرایط ارسال کد مرسوله را دریافت نمایید و در سایت اداره پست از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید. و درصورتی که روش ارسال فوری را انتخاب نموده باشید با مراجعه به بخش ارتباط با ما از وضعیت ارسال سفارش خود مطلع شوید.
با توجه به اینکه زیورآلات جزو کالاهای بهداشتی محسوب شده و لزوم رعایت موارد بهداشتی در مورد آن صادق و لازم الاجراست فرصت تست فنی و وجود مغایرت کالاهای فروخته شده ۷۲ ساعت و فرصت انصراف از خرید درصورت عدم ارسال کالا توسط فروشگاه، ۲۴ ساعت تعیین گردیده است.
امید است با رعایت این اصل مهم گالری نوا استایل را در رعایت هر چه بهتر موازین بهداشتی برای همگان یاری رسانید.
رویههای خدمات پس از فروش این فروشگاه با توجه به نوع مشکل پیش آمده، شامل مشکل فنی کالای خریداری شده، مغایرت کالای خریداری شده با اطلاعات ثبت شده در سایت و انصراف از خرید است که تمامی این شرایط در بخش قوانین و مقررات کالا به تفصیل توضیح داده شده است.
رای اطلاع از نحوه‌ی اندازه‌گیری و یافتن سایز انگشتر مناسب خود میتوانید از مقاله‌ی “چگونه سایز انگشتر مناسب خود را پیدا کنیم؟” استفاده نمایید.
برای مشاهده نحوه برطرف کردن مشکل اینجا کلیک کنید.
کلیه محصولات گالری نوا همراه با آبکاری درجه یک و بدون حساسیت و مشکلات پوستی می‌باشد برای کسب اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.
در صفحه نخست بر روی گزینه حساب کاربری در بالا سمت چپ صفحه کلیک کنید، پس از وارد شدن به صفحه جدید در ستون چپ صفحه قسمت عضویت، اطلاعات خواسته شده را وارد کنید و سپس بر روی دکمه عضویت کلیک کنید.
جهت وارد شدن به حساب کاربری خود در قسمت بالا سمت چپ صفحه سایت روی گزینه حساب کاربری کلیک نمایید و در قسمت ورود اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید و وارد حساب کاربری خود شوید.
با ایجاد حساب کاربری میتوانید سفارش های خود را مدیریت و از وضعیت آن مطلع شوید همچنین در صورت ثبت مشخصات اطلاعات شما در سیستم ثبت شده و برای خرید های بعدی نیاز به وارد کردن مجدد مشخصات و آدرس نمی‌باشد. با ساخت حساب کاربری میتوانید از تخفیفات و جشنواره های گالری نوا مطلع شوید و امکان مدیریت محصولاتی که به آن ها علاقه مند هستید را دارید همچنین میتوانید از کالکشن ها و سبک های پیشنهادی گالری نوا بهره مند شوید.
در قسمت ورود به حساب کاربری با کلیک نمودن بر روی قسمت گذرواژه خود را فراموش کرده اید و وارد نمودن ایمیلی که قبلا در هنگام ساخت حساب کاربری ثبت نموده اید ایمیلی حاوی لینک بازیابی رمزعبور برای شما ارسال خواهد شد. با مراجعه به پست الکترونیک خود و کلیک بر روی لینک ارسال شده میتوانید رمز عبور جدید خود را تعریف نمایید.
پس از افزودن محصول یا محصولات مورد نظر خود به سبد خرید با کلیک بر گزینه تسویه صورتحساب و وارد نمودن جزئیات خواسته شده و سپس کلیک بر گزینه ثبت سفارش، میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
با مراجعه به قسمت سفارشی‌سازی محصولات میتوانید تغییرات مدنظر در محصول را ثبت کنید. شایان ذکر است تغییرات در محصول می‌تواند باعث تغییر در قیمت محصول و زمان آماده سازی و ارسال کالا نیز بشود.
با مراجعه به قسمت سفارشی‌سازی محصولات میتوانید محصول مدنظر خود را ثبت کنید.
با توجه به مراحل ساخت، طراحی و آبکاری محصول مدت زمان آماده شدن حداکثر حدود دو هفته می‌باشد.
پس از تکمیل سبد خرید خود، در قسمت جزئیات پرداخت میتوانید با کلیک بر روی بنر بسته‌بندی هدیه، تعداد دلخواه مدنظر را به سبد خرید خود اضافه کنید.
